Penyebab dan Cara Mengatasi Whatsapp Kena Spam

1 hour ago 2

Mengatasi Whatsapp kena spam jadi informasi penting bagi pengguna untuk bisa memulihkan akses aplikasi, tanpa kehilangan data ataupun resiko akun terblokir lainnya. Umumnya, spam di Whatsapp bisa saja muncul dalam bentuk pesan masal hingga link yang sangat mencurigakan. Dalam kondisi ini, pengguna harus mengambil tindakan tepat agar akun Whatsapp yang dimiliki tidak kebobolan.

Mengenal Penyebab dan Solusi untuk Mengatasi Whatsapp Kena Spam

Tanpa disadari, masalah spam pada Whatsapp bisa membuat aplikasi menjadi lambat dan error. Dalam kasus yang lebih parah, masalah ini bisa menyebabkan Whatsapp terblokir secara otomatis oleh sistem. Oleh sebab itu, diperlukan penangan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut, sehingga pengguna tidak kehilangan berbagai data penting lainnya.

Alasan Mengapa Kena Spam

Ketika menggunakan aplikasi Whatsapp, pengguna mungkin pernah mendapati pesan spam dari nomor tak dikenal. Ternyata, ada beberapa alasan mengapa Whatsapp bisa terserang spam. Beberapa alasannya adalah sebagai berikut.

Nomor pengguna sudah tersebar ke publik.
Menggunakan aplikasi Whatsapp yang tidak resmi seperti GBWhatsApp, WhatsApp Delta hingga Mod Whatsapp.
Aktivitas klik link mencurigakan.
Terlalu banyak masuk ke grup Whatsapp.
Kurang menjaga privasi akun.

Pengguna tidak perlu panik jika Whatsapp terdeteksi spam. Sebab, masalah ini bisa diatasi dengan beberapa langkah mudah, bahkan tanpa kehilangan data-data penting. Langsung saja, berikut langkah-langkahnya.

Bersihkan Cache

Terkadang, masalah spam bisa membuat Whatsapp bekerja tidak normal karena cache atau data sementara yang menumpuk. Oleh sebab itu, membersihkan cache bisa membantu pengguna untuk mengembalikan performa aplikasi. Cara ini juga bisa berguna untuk menghapus file sisa dari pesan spam.

Caranya, buka “Pengaturan”.
Kemudian, klik “Aplikasi” lalu “Whatsapp” dan “Penyimpanan”.
Jika sudah, “Hapus cache“. Lakukan opsi ini tanpa menghapus data utama.
Terakhir, tutup semua aplikasi yang berjalan. Lalu, buka kembali Whatsapp.

Nonaktifkan VPN

Tak banyak yang menyadari bahwa kondisi jaringan publik ataupun penggunaan VPN bisa sangat berbahaya, termasuk menyebabkan Whatsapp kena spam. Sebab, langkah ini seringkali membuat sistem Whatsapp mendeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan. Oleh sebab itu, ada baiknya untuk menggunakan jaringan pribadi yang lebih stabil.

Caranya, matikan opsi VPN jika ternyata aktif.
Kemudian, cobalah untuk mengganti koneksi Wifi pribadi atau menggunakan data seluler.
Terakhir, restart perangkat agar koneksi kembali segar sebelum membuka Whatsapp kembali.

Verifikasi Ulang Nomor Telepon

Jika Whatsapp masih tidak bisa dibuka, maka pengguna bisa mencoba untuk menerapkan verifikasi ulang. Langkah ini berguna untuk memastikan bahwa nomor yang digunakan masih aktif dan terhubung dengan akun Whatsapp resmi.

Caranya, hapus Whatsapp dari perangkat.
Jika sudah, instal ulang baik dari Play Store atau App Store.
Kemudian, masukkan nomor ponsel yang sama untuk kebutuhan verifikasi.
Tunggu beberapa saat hingga muncul kode OTP. Biasanya, kode ini masuk lewat SMS.
Jika kode sudah muncul, masukkan untuk mengaktifkan kembali akun Whatsapp masing-masing.

Hubungi Tim Dukungan WhatsApp

Jika akun Whatsapp kena spam dan tidak bisa diakses karena terblokir, ada baiknya untuk mencoba menghubungi tim dukungan Whatsapp. Langkah ini berguna untuk meminta peninjauan ulang.

Caranya, kirim email ke [email protected].
Masukkan subjek “Spam Issue” ataupun “Account Banned”.
Kemudian, jelaskan secara rinci terkait kronologi masalah. Sertakan pula nomor Whatsapp milik pengguna.
Tunggu balasan dari tim Whatsapp. Biasanya, tim akan membalas laporan tersebut dalam 1 sampai 3 hari kerja untuk melakukan konfirmasi status akun pengguna.

Memulihkan Data dari Backup

Jika pengguna sempat kehilangan data setelah melakukan instal ulang aplikasi, maka cara mengatasinya adalah dengan melakukan pemulihan. Langkah ini bisa berlangsung dengan memilih opsi pemulihan dari cadangan otomatis.

Caranya, ketika login, pilihlah opsi untuk “Pulihkan Cadangan” jika muncul pada layar.
Lanjut, pastikan pengguna sudah terhubung baik ke akun Google Drive atau iCloud yang sama.
Jika sudah, tunggu proses pemulihan selesai. Terakhir, lanjutkan ke tampilan utama Whatsapp.

Tak perlu panik ketika menghadapi Whatsapp kena spam. Sebab, informasi di atas bisa jadi acuan terbaik untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan benar. Ikuti setiap langkah demi langkah untuk menemukan solusi terkait masalah Whatsapp kena spam yang paling relevan dengan akun pengguna. (R10/HR-Online)

Read Entire Article