Penyebab dan Solusi Secure Folder Samsung Tidak Bisa Dibuka

Secure Folder Samsung tidak bisa dibuka seringkali membuat panik penggunanya. Hal ini karena aplikasi Folder Aman tersebut memiliki peranan penting tersendiri. Sesuai dengan namanya, aplikasi pada HP Samsung ini memang berguna untuk mengamankan data pengguna.

Baca Juga: Penyebab dan Cara Atasi HP Samsung Tidak Bisa Berbagi Hotspot

Aplikasi ini bertugas untuk proteksi konten maupun aplikasi pribadi penggunanya. Hal ini tak terkecuali kontak dan foto sekalipun. Karena hal itu, pengguna menginginkan aplikasi tersebut selalu fungsional.

Secure Folder Samsung Tidak Bisa Dibuka dan Penyebabnya

Folder Aman bisa bermasalah sewaktu-waktu. Masalah tersebut bisa muncul karena sejumlah hal. Adapun salah satu penyebabnya yakni adanya konflik keamanan.

Biasanya Folder Aman ini memiliki lapisan keamanan ekstra. Lapisan tersebut bisa bentrok dengan aplikasi keuangan atau perbankan. Maka dari itu, pengguna yang memiliki aplikasi tersebut, lebih rentan mengalami masalah ini.

Selain itu, masalah ini juga bisa terjadi apabila sistem operasi di ponsel bermasalah. Untuk penyebab yang satu ini, bisa diatasi dengan memperbaruinya secara berkala. Oleh sebab itu, pengguna harus rutin mengecek apakah ada versi terbaru atau tidak.

Cara Mengatasi Secure Folder Tak Bisa Dibuka

Ketika menjumpai masalah Secure Folder Samsung tidak bisa dibuka, jangan hanya penasaran dengan pemicunya saja, melainkan juga solusinya. Untuk mengatasinya pun bisa disesuaikan dengan penyebabnya. Berikut beberapa solusi untuk mengatasi masalah tersebut.

Perbarui Sistem Operasi

Sebagaimana yang sudah kita singgung tadi, masalah ini bisa muncul karena sistem operasinya lawas atau rusak. Untuk itu, pengguna perlu memperbaruinya. Namun sebelum melakukannya, pengguna perlu cek apakah sistem operasinya memiliki versi terbaru atau tidak.

Jika ada versi terbarunya, maka bisa langsung memperbaruinya. Mengenai bagaimana cara memperbaruinya terbilang cukup mudah. Berikut langkah-langkahnya.

1. Langkah pertama, pengguna bisa klik menu Pengaturan yang ada di ponsel.
2. Setelah itu, pengguna bisa klik Pembaruan Perangkat Lunak.
3. Kemudian pengguna bisa klik Unduh dan Instal.
4. Jika perangkat lunak versi baru tersedia, maka pengguna bisa langsung menerapkannya di ponsel setelah memasangnya.

Hapus Cache

Cara mengatasi Secure Folder Samsung tidak dapat dibuka rupanya juga bisa dilakukan dengan menghapus cache. Untuk melakukannya cukup mudah. Adapun langkah-langkahnya yakni sebagai berikut.

Baca Juga: Penyebab dan Cara Atasi Samsung Account Tidak Bisa Masuk

1. Pertama-tama, pengguna hanya perlu membuka Pengaturan yang ada di ponsel.
2. Setelah itu, pengguna bisa klik Aplikasi. Jika tidak ada opsi tersebut, pengguna bisa pilih Aplikasi Terinstal.
3. Lanjutkan dengan klik Secure Folder atau Folder Aman.
4. Kemudian pengguna bisa klik Hapus Data Cache. Setelah menghapusnya, pengguna bisa coba mengakses folder aman kembali.

Memperbaharui Folder Aman 

Apabila menghapus cache Folder Aman tidak membuahkan hasil atau masalahnya tetap terjadi, bisa coba solusi lain. Adapun solusinya yaitu dengan memperbarui folder aman tersebut. Untuk melakukannya, tidak kalah mudah dari tutorial sebelumnya.

Ketika ingin melakukannya, pengguna hanya perlu memastikan apakah aplikasi Folder Aman memiliki versi terbaru atau tidak. Untuk memastikannya, pengguna bisa cek pembaruannya di Play Store ataupun Galaxy Store. Apabila menemukan ada versi terupdate, bisa langsung lakukan pembaruan saat itu juga.

Pasang Ulang Folder Aman 

Sudah ada banyak pengguna yang membuktikan bahwa Secure Folder Samsung tidak bisa dibuka dapat teratasi saat melakukan pemasangan ulang. Maka dari itu, pengguna tidak perlu ragu untuk ikut mencobanya. Caranya, pengguna hanya perlu menghapus aplikasi Folder Aman tersebut. Berikut caranya.

1. Pengguna hanya perlu membuka menu Pengaturan di ponsel.
2. Lalu klik Aplikasi ataupun Aplikasi Terinstal.
3. Setelah itu, pengguna bisa pilih Folder Aman.
4. Dari sini pengguna hanya perlu klik Hapus.

Setelah berhasil menghapusnya dari ponsel Samsung, pengguna bisa menginstal ulang lewat Galaxy Store atau Play Store. Kemudian masuk ke aplikasinya seperti biasanya. Folder Aman ini pasti bisa digunakan kembali.

Namun sebelum melakukannya, alangkah baiknya sudah mencadangkan data penting terlebih dulu. Dengan begitu, setelah aplikasinya terpasang lagi, datanya tetap aman di dalamnya. Dalam artian, pengguna tidak akan kehilangan data pentingnya.

Baca Juga: Sketch to Image Samsung, Bantu Ciptakan Gambar Digital

Nyatanya pengguna tak perlu panik ataupun cemas saat menemui masalah Secure Folder Samsung tidak bisa dibuka. Hal ini karena cara untuk mengatasi masalah tersebut cukup mudah. Dengan demikian, pengguna bisa lebih cepat terbebas dari masalah tersebut. Folder Aman pun bisa kembali berfungsi sebagaimana mestinya. (R10/HR-Online)