6 hours ago
4
WhatsApp blokir chatbot AI pihak ketiga cukup mengejutkan. Hal ini karena kebijakan tersebut membuat pengguna tidak bisa lagi memanfaatkan chatbot AI seperti biasanya. Berkaitan dengan hal itu, rupanya ada alasan tersendiri.
Baca Juga: Fitur Jobs Facebook Hadir Lagi untuk Posting Lowongan Kerja
Kebijakan ini juga menimbulkan dampak yang cukup terlihat jelas. Mengenai penerapan kebijakannya, rencananya akan mulai pada tanggal 15 Januari 2026. Untuk informasi selengkapnya tentang larangan ini, bisa cek uraian berikut.
WhatsApp Blokir Chatbot AI Pihak Ketiga Mulai 2026
Meta menyediakan aplikasi pesan instan bernama WhatsApp yang memiliki pengguna cukup melimpah. Berbagai kalangan usia tak melewatkan untuk ikut memanfaatkannya. Tak heran karena aplikasi ini sangat handal dalam mendukung komunikasi tiap penggunanya. Belakangan ini santer terdengar Meta telah membuat kebijakan API bisnis yang baru.
Dalam kebijakan tersebut, Meta tidak memberikan lagi izin terhadap chatbot pihak ketiga. Akibatnya, WhatsApp tak lagi mendistribusikan solusi AI seperti hanya asisten ataupun agen. Walau cukup mengejutkan, namun perubahan kebijakan ini tentu dilandasi dengan alasan tersendiri.
Alasan Meta Blokir Chatbot AI Pihak Ketiga
Meta memiliki alasan kenapa mengambil keputusan tadi. Alasannya tidak lain karena WhatsApp Business API didesain secara khusus untuk usaha yang memberikan layanan kepada pelanggan. Platform ini tidak berperan dalam mendistribusikan chatbot.
Langkah WhatsApp yang blokir chatbot AI pihak ketiga ini karena memang penggunaannya sudah tak terduga lagi. Pada dasarnya, API dihadirkan untuk mendukung penggunaan bisnis. Mulai dari memberi dukungan pelanggan sampai dengan mengirim pembaruan yang relevan.
Pada akhirnya, tujuannya untuk mendukung bisnis yang menciptakan pengalaman melalui WhatsApp. Kendati demikian, beberapa waktu belakangan ini, marak penggunaan chatbot umum. Hal ini jelas melenceng dari fokus utama tadi.
Selain itu, penggunaan chatbot juga menciptakan beban besar di bagian sistem. Hal ini karena Meta menilai ada peningkatan volume pesan hingga membutuhkan jenis dukungan berbeda. Perusahaan pun belum sepenuhnya siap untuk menghadapi masalah tersebut.
Untuk menekan masalah yang ada, akhirnya Meta melarang penggunaan chatbot AI di luar desain. Izin juga tidak diberikan pada inovasi apapun itu di luar fokus utama AI tadi. Alasan inilah yang membuat Meta semakin kuat untuk menerapkan kebijakan baru.
Baca Juga: Mengenal Fitur Komentar Video Call Telegram yang Baru Rilis
Dampak Kebijakan Meta
Adanya perubahan kebijakan dari Meta jelas memberikan dampak yang berkaitan dengan asisten AI pada aplikasi perpesanan WhatsApp. Mulai dari Perplexity, OpenAI, Luzia hingga Poke. Seiring berjalannya waktu, dampaknya juga dirasakan pada lingkup ekosistem chatbot global.
Pengguna pun tidak lagi bisa mengakses ChatGPT melalui WhatsApp. Misalnya saja ketika ingin mencari ide konten, menulis pesan, menerjemahkan teks dan lain sebagainya. Integrasi ini memang tidak akan ada lagi.
Dampak blokir chatbot AI pihak ketiga juga dirasakan oleh startup yang memiliki ketergantungan dengan WhatsApp. Startup tersebut perlu mencari platform lain agar bisa menjalankan chatbot umum. Untuk contohnya seperti halnya situs, Telegram ataupun aplikasi khusus.
Meta AI Jadi Satu-satunya Asisten WhatsApp
Apabila kebijakan yang diambil oleh Meta berjalan lancar dan terealisasi sebagaimana mestinya, maka Meta AI akan jadi asisten tunggal pada WhatsApp. Hal ini karena kebijakan tersebut memang memperlihatkan bahwa perusahaan ingin mengendalikan pemakaian kecerdasan buatan di WhatsApp. Pengguna pun hanya bisa memanfaatkan Meta AI, alih-alih chatbot umum.
Menyinggung mengenai Meta AI, teknologi kecerdasan buatan tersebut sudah hadir di sejumlah negara. Teknologi ini akan terus berkembang jadi semakin baik dari hari ke hari. Melalui Meta AI, pengguna bisa menjawab pertanyaan, cari informasi ataupun mendapatkan dukungan dalam menjalani rutinitas harian.
Penerapan kebijakan Meta yang baru ini akan membuat pengguna langsung fokus pada pemakaian Meta AI. Pengguna tak akan mendapatkan kesempatan untuk memilih chatbot seperti biasanya. Chatbot kecerdasan buatan pihak ketiga tak akan dijumpai lagi di WhatsApp.
Baca Juga: Cara Mengubah Ukuran Foto WA di HP Android dan iPhone
WhatsApp blokir chatbot AI pihak ketiga di bulan pertama tahun depan. Keputusan ini memang tidak mudah, namun harapannya efektif untuk menekan pemakaian chatbot AI publik. Karena blokir chatbot AI pihak ketiga, perusahaan berharap pengguna WhatsApp hanya akan memanfaatkan Meta AI saja. Penggunaan Meta AI tersebut tak akan membebani sistem yang ada di dalam aplikasi. (R10/HR-Online)
