Cara Mengatasi Galeri HP Tidak Bisa Dibuka

Galeri HP tidak bisa dibuka membuat pengguna kesulitan untuk melihat foto maupun video di dalamnya. Karena hal itu, pengguna harus mengetahui penyebabnya agar lebih mudah untuk mengatasinya. Penyebab masalah ini sebenarnya cukup beragam.

Baca Juga: Penyebab dan Cara Mengatasi Muncul Kotak Hijau di Layar HP

Bisa karena cache yang ada di dalam aplikasi. Bisa juga karena aplikasinya belum versi terbaru. Dari penyebab-penyebab ini, pengguna bisa menyesuaikan bagaimana penyelesaiannya dengan melihat tutorial HP yang sesuai.

Galeri HP Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya 

Pengguna gadget pastinya sudah tidak asing lagi dengan galeri. Galeri berisikan kumpulan foto maupun video yang tersimpan di dalam ponsel. Hanya saja, terkadang aplikasi tersebut tak bisa terbuka sebagaimana mestinya.

Saat menemui masalah tersebut, pastikan segera mengatasinya. Dengan begitu, pengguna bisa memanfaatkan aplikasinya sebagaimana mestinya. Adapun cara untuk mengatasi masalah ini ialah sebagai berikut.

Bersihkan Cache 

Salah satu cara atasi galeri HP tidak bisa dibuka yaitu dengan membersihkan cache. Cache sebenarnya kumpulan sampah yang ada di aplikasinya. Mengenai bagaimana cara melakukannya, bisa ikuti tutorial berikut ini.

1. Langkah pertama yang perlu pengguna lakukan yaitu membuka menu Pengaturan di ponsel.
2. Setelah itu, carilah Penyimpanan.
3. Jika sudah, pengguna bisa memilih menu Internal Storage.
4. Langkah berikutnya, pengguna bisa klik Cache Data.
5. Kemudian pengguna bisa klik OK. Data cache pun otomatis terhapus. Pengguna bisa coba membuka aplikasinya lagi. Pasti aplikasinya kembali fungsional.

Perbarui Aplikasi

Cara berikutnya yaitu dengan memperbarui aplikasi. Bisa jadi masalah ini muncul lantaran bug ataupun kesalahan yang ada di dalam aplikasinya. Perihal bagaimana cara memperbaruinya, bisa cermati aplikasi tersebut di Google Play Store atau App Store.

Apabila ada tulisan Update, berarti memang terdapat versi terbaru. Pastikan klik Update untuk memperbaruinya. Kemudian coba akses aplikasi galeri HP yang sebelumnya tidak bisa dibuka.

Cek RAM 

Pengguna juga bisa mengatasi masalah ini dengan mengecek RAM. Dalam hal ini, RAM memiliki kepanjangan Random Access Memory. Bisa jadi masalah ini mengganggu karena data yang diproses terlalu banyak.

Oleh karena itu, cek dan pastikan RAM masih lega. Alhasil, kinerja ponsel tidak terlalu memberatkan. Terlebih lagi, RAM di sini berguna dalam menyimpan data sementara sebelum diproses.

Restart Ponsel 

Saat masalah ini masih menghantui, pengguna bisa mengatasinya dengan restart ponsel. Untuk melakukannya, pengguna bisa tekan tombol Power selama beberapa saat. Lakukan hingga muncul sejumlah opsi.

Baca Juga: Cara agar Hotspot Tidak Mati Sendiri di HP Android

Klik opsi Mulai Ulang atau Restart. Ponsel pun akan mati secara otomatis. Lanjutkan dengan membiarkan ponsel selama beberapa waktu. Ponsel akan nyala kembali secara otomatis dan cermati apakah aplikasinya sudah bisa terbuka atau belum.

Paksa Berhenti 

Jangan ragu memaksa berhenti aplikasinya saat tak bisa terbuka seperti biasanya. Caranya tidak kalah sederhana. Ikuti saja tutorial berikut ini.

1. Pertama-tama, pengguna bisa membuka menu Pengaturan yang ada di ponsel.
2. Scroll ke bawah dan carilah menu Aplikasi.
3. Saat sudah menemukan menu tersebut, bisa langsung memilihnya.
4. Setelah itu, klik menu Manage Apps.
5. Jika sudah, carilah Galeri.
6. Nantinya akan terlihat tiga opsi di bagian bawah. Sebut saja Uninstall, Force Stop dan Clear Cache.
7. Dari sini pengguna hanya perlu memilih menu Force Stop.

Cek Memori Internal 

Bukan hanya RAM saja yang perlu dicek, melainkan juga memori internalnya. Pastikan kapasitas penyimpanan internal di ponsel tidak terlalu penuh. Jika kapasitas penyimpanannya penuh, maka aplikasi galeri HP tidak bisa dibuka dengan baik.

Maka dari itu, hapus data yang sudah tak penting agar kapasitas penyimpanan internal terasa lega. Baik itu aplikasi, berkas dokumen dan lain sebagainya. Saat memori penyimpanannya memadai, bisa coba membuka aplikasinya lagi.

Ganti Aplikasi 

Tak banyak yang menyadari bahwa aplikasi galeri bawaan di tiap merek HP berbeda-beda. Apabila aplikasi bawaan tak bisa dibuka, bisa beralih ke galeri lainnya. Untuk mendapatkan aplikasi tersebut cukup mudah karena hanya perlu mendownloadnya di Google Play Store ataupun App Store.

Baca Juga: Cara Membuka SD Card yang Terenkripsi dan Langkah Pemulihan Data

Setelah menyimak uraian di atas, tentu bisa mengetahui bagaimana cara mengatasi galeri HP tidak bisa dibuka. Saat menjumpai masalah tersebut, tidak perlu bingung ataupun panik. Dengan solusi yang tepat, galeri HP bisa dibuka lagi dan tidak akan menyulitkan pengguna. Aplikasi ini pun kembali fungsional untuk dimanfaatkan pengguna. (R10/HR-Online)