Cara Atasi Aplikasi PINTAR BI yang Eror, untuk Tukar Uang

12 hours ago 14

tirto.id - Sejumlah masyarakat banyak yang mengeluhkan mendapatkan kendala ketika mengakses aplikasi PINTAR BI untuk menukarkan uang baru. Lalu, bagaimana cara mengatasi jika aplikasi PINTAR BI eror kembali saat diakses?

Seperti diketahui, Bank Indonesia alias BI telah membuka kembali layanan PINTAR BI untuk penukaran uang baru sebelum Hari Raya Idul Fitri 2025. Proses penukaran uang ini terbagi ke dalam 4 periode yang dibuka sejak 4 Maret dan terakhir 27 Maret 2025.

Aplikasi Penukaran dan Tarik Tunang Rupaih (PINTAR) Bank Indonesia (BI) merupakan aplikasi yang disediakan BI khusus untuk masyarakat guna mempermudah ketika hendak melakukan penukaran uang baru atau penarikan uang tunai.

Pada intinya, aplikasi PINTAR BI dirancang khusus untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan kegiatan layanan kas di Bank Indonesia, salah satunya yakni penukaran uang baru, dan layanan lainnya.

Jelang Hari Raya Lebaran, BI sudah seperti biasa akan membuka layanan penukaran uang yang tersebar di sejumlah kota dengan batas kuota yang dapat melakukannya di setiap kota hanya 1.000 orang penukar setiap hari di Kas Keliling BI.

Akan tetapi, bagi masyarakat yang berminat menukarkan uang di BI maka harus mendaftar dan memesan terlebih dahulu secara online di aplikasi PINTAR BI.

Sayangnya pada saat pendaftaran periode 3 yakni dibuka pada 16 Maret kemarin, untuk periode penukaran 17-23 Maret 2025, para pengguna banyak mengeluhkan karena ketika mengakses aplikasi PINTAR BI mengalami eror, sehingga tidak bisa memesan untuk penukaran uang.

Dalam sebuah unggahan yang sudah banyak menyita orang, terdapat tulisan bahwa di aplikasi atau laman tersebut tengah mengalami kendala teknis serta dalam masa pemulihan, sehingga tidak dapat diakses untuk sementara waktu.

Lalu, apakah ada solusi lain untuk mengatasi persoalan teknis ketika aplikasi PINTAR BI mengalami gangguan?

Cara Atasi Aplikasi PINTAR BI yang Eror

Aplikasi atau laman PINTAR BI eror kemungkinan tidak hanya berasal dari layanan itu sendiri, melainkan dapat dipicu juga oleh perangkat pengguna aplikasi tersebut.

Selain itu, terdapat kemungkinan lainnya jika laman atau aplikasi PINTAR BI tak bisa diakses dapat disebabkan lantaran server tersebut mengalami penuh atau banyak pengguna yang masuk secara berbarengan dengan skala yang besar.

Di samping itu terdapat beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengantisipasi kejadian serupa, diantaranya seperti;

- Menghindari refresh halaman secara berlebihan lantaran dapat memperparah gangguan akses

- Akses situs tersebut di luar jam sibuk

- Bersihkan chache di perangkat atau browser Anda

- Pastikan internet memadai untuk berselancar di web tersebut

- Jangan gunakan beberapa tab sekaligus

Jika beberapa cara di atas masih tidak bekerja, maka dapat dipastikan bahwa gangguan atau eror yang terjadi berasal dari aplikasi atau website tersebut.

Jadwal Penukaran Uang Baru di PINTAR BI

Sesuai ulasan sebelumnya, Bank Indonesia telah mengumumkan bahwa jadwal penukaran uang baru di Kas Keliling BI ini terbagi ke dalam 4 periode, yakni mencakup;