Hoaks Undian Awal Tahun Bank Mandiri

tirto.id - Membuka tahun 2025, sejumlah akun di media sosial menyebarkan informasi program undian awal tahun. Sebelumnya Tirto mendapati unggahan terkait undian berhadiah awal tahun mengatasnamakan Bank Rakyat Indonesia (BRI), yang kemudian diketahui adalah hoaks.

Belakangan, kami menemukan unggahan serupa dengan mengatasnamakan Bank Mandiri. Unggahan akun “Gebyar Undian Mandiri Livin” pada 19 Januari 2025 menyebut adanya program undian awal tahun bagi pengguna aplikasi Livin' by Mandiri (arsip).

“Khusus nasabah yang sudah aktif menggunakan aplikasi Livin by Mandiri. Sebagai nasabah Mandiri, Anda berkesempatan memenangkan hadiah-hadiah fantastis dalam undian awal tahun,” begitu tulis keterangan penyerta unggahan.

Foto Periksa Fakta Undian Mandiri. foto/hotline periksa fakta tirto

Unggahan tersebut kemudian memberi instruksi untuk menekan tombol “Daftar”, untuk mendapat kupon undian. Nantinya, disebut akan ada panduan dari customer service yang akan membantu melengkapi pendaftaran.

Narasi dalam unggahan menyebut berbagai hadiah yang bisa didapat dari undian tesebut, yakni, unit mobil, uang tunai Rp1 miliar, paket liburan mewah, perangkat elektronik, motor sport, emas batangan, dan lain-lain.

Di bagian akhir unggahan, terdapat tautan dengan tombol daftar seperti yang disebutkan di atas. Sampai dengan Rabu (22/1/2025), unggahan tersebut telah mengumpulkan 535 tanda suka, 48 komentar dan dibagikan ulang sebanyak satu kali. Unggahan serupa juga dibuat oleh akun yang sama pada 18 Januari 2025.

Kami juga menemukan unggahan dengan narasi undian pengguna Livin by Mandiri dari akun "Livin By Mandiri Menandai Anda Sebagai Pemenang Undian" (arsip). Unggahan tersebut juga mengumpulkan ratusan tanda suka dan 50 komentar setelah hampir seminggu beredar di Facebook.

Lalu bagaimana faktanya? Benarkah Bank Mandiri punya program undian awal tahun bagi pengguna Livin by Mandiri?

Penelusuran Fakta

Tirto mula-mula mencoba mengakses tautan pendaftaran unggahan yang ada dalam unggahan. Namun tautan-tautan tersebut bermasalah. Salah satu tautan bahkan langsung menunjukkan peringatan situs berbahaya setelah diklik.

Kami kemudian mencoba melakukan pemindaian menggunakan perangkat URLScan.io. Hasilnya menunjukkan kalau domain tautan di unggahan tidak terkait dengan situs Bank Mandiri.

Kami juga mencoba mencari informasi di akun Bank Mandiri resmi (bercentang biru) di Facebook. Di situ, tidak ada informasi apapun mengenai undian berhadiah pada tahun 2025.

Dalam unggahan terbarunya, pada 21 Januari 2025, Bank Mandiri malah memberi peringatan soal bahaya dari link palsu yang mengatasnamakan bank mandiri dan tersebar di pesan singkat ataupun aplikasi chat. Meski motif dan platform-nya berbeda, modus yang digunakan serupa, menggunakan tautan ke situs yang mencatut Bank Mandiri.

Unggahan Bank Mandiri menyebut, tautan palsu itu kebanyakan berujung dengan permintaan data pribadi dan berujung phising. "Jika mendapatkan pesan mencurigakan, tetap tenang dan cek dulu kebenarannya. Kalau masih ragu, segera hubungi mandiri call 14000," begitu bunyi pesan unggahan tersebut.

Bank Mandiri juga menegaskan pihak mereka tidak pernah meminta data rahasia seperti nomor & masa berlaku kartu, CVV, OTP, Pin, atau password lewat saluran apapun.

Informasi resmi hanya beredar melalui kanal resmi mereka yaitu;

Instagram: @bankmandiri

TikTok: @bankmandiri

YouTube: Bank Mandiri

Facebook: @bankmandiri dan @mandiricare

X: @bankmandiri dan @mandiricare

Whatsapp: MITA 08118414000

Mandi Call Center: 14000

Situs resmi: bankmadiri.co.id dan mandirikartukredit.com.

Akun-akun yang menyebarkan informasi soal undian berhadiah Bank Mandiri tidak ada dalam daftar tersebut. Bahkan, akun-akun tersebut baru dibuat pada Januari 2025. Isi akunnya pun hanya membahas soal undian-undian yang tidak terbukti kebenarannya ini.

Hasil penelusuran kami, Mandiri juga tidak memiliki program undian berhadiah pada tahun 2025. Terakhir, program Mandiri Undian Jempolan 2024 berakhir pada 31 Desember 2024. Program tersebut juga tidak menuntut pendaftaran anggota, cukup dengan menjadi nasabah Mandiri Tabungan Mitra Usaha, bisa mengikuti program tersebut.

Kesimpulan

Hasil pemeriksaan fakta menunjukkan tidak ada program undian berhadiah di awal tahun dari Bank Mandiri. Narasi yang tersebar di media sosial bersifat salah dan menyesatkan (false & misleading).

Informasi dari berbagai kanal resmi Bank Mandiri tidak ada yang menyebut adanya program undian berhadiah pada Januari 2025. Bank tersebut malah mewanti-wanti soal adanya modus menyebar tautan palsu sebagai upaya phising yang bisa membahayakan nasabah.

==

Bila pembaca memiliki saran, ide, tanggapan, maupun bantahan terhadap klaim Periksa Fakta dan Decode, pembaca dapat mengirimkannya ke email [email protected].