5 hours ago
6
harapanrakyat.com,- RSUD Pandega Pangandaran resmi merilis laporan Capaian Indikator Nasional Mutu (INM) untuk periode Semester I (Januari–Juni) Tahun 2026. Berdasarkan evaluasi terhadap 13 parameter utama pelaksanaan mutu pelayanan kesehatan nasional, pihak manajemen berhasil melampaui target pada mayoritas indikator. Sekaligus, mencatatkan respons sempurna 100 persen dalam penanganan komplain pasien.
Baca Juga: RSUD Pandega Pangandaran Edukasi Pentingnya K3, Ini 3 Bahaya yang Mengintai Pekerja Kantoran
Laporan berkala ini juga dipublikasikan sebagai bentuk akuntabilitas publik dan komitmen keberlanjutan RSUD Pandega dalam menghadirkan layanan medis yang aman, bermutu tinggi, serta berorientasi penuh pada keselamatan pasien (patient safety).
Salah satu pencapaian yang mencolok pada paruh pertama tahun 2026 ini berada pada indikator Kecepatan Waktu Tanggap Komplain. Pihak rumah sakit juga berhasil meraih persentase 100%, jauh melampaui target minimal yang ditetapkan sebesar 80%. Tingginya responsivitas aduan tersebut berdampak langsung pada tingkat Kepuasan Pasien, yang mencatatkan angka 83,05% dari target minimal sebesar 76,61%.
Tidak hanya itu, pada aspek tindakan medis darurat, Waktu Tanggap Operasi Seksio Sesarea Emergensi mencatatkan capaian 94,7% (target 80%). Sementara Waktu Tunggu Rawat Jalan menyentuh angka 98,3% (target 80%). Di sektor pelayanan bedah, Penundaan Operasi Elektif berhasil ditekan hingga 0%, memenuhi kriteria ideal yang dipersyaratkan kurang dari 5%.
Sedangkan kepatuhan dokter terhadap standar terapi farmasi atau Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional berada pada angka 97,5%, mengungguli target awal sebesar 80%.
Kategori Capaian Indikator Mutu Pelayanan Kesehatan RSUD Pandega Semester I 2026
Untuk memberikan gambaran utuh kepada masyarakat, berikut adalah rincian capaian 13 INM di RSUD Pandega sepanjang Januari hingga Juni 2026:
1. Indikator Berstatus “Tercapai” (Memenuhi / Melampaui Target)
- Kecepatan Waktu Tanggap Komplain: 100% (Target: 80%)
- Waktu Tunggu Rawat Jalan: 98,3% (Target: 80%)
- Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional: 97,5% (Target: 80%)
- Kepatuhan Waktu Visite Dokter: 95,5% (Target: 80%)
- Waktu Tanggap Operasi Seksio Sesarea Emergensi: 94,7% (Target: 80%)
- Kepatuhan Kebersihan Tangan: 92,7% (Target: 85%)
- Kepuasan Pasien: 83,05% (Target: 76,61%)
- Penundaan Operasi Elektif: 0% (Target: <5%)
2. Indikator Berstatus “Dalam Peningkatan” (Evaluasi Berkelanjutan)
- Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium: 99,3% (Target: 100%)
- Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Pasien Jatuh: 98,5% (Target: 100%)
- Kepatuhan Identifikasi Pasien: 97,8% (Target: 100%)
- Kepatuhan Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD): 96,3% (Target: 100%)
- Kepatuhan Terhadap Alur Klinis (Clinical Pathway): 67,5% (Target: 80%)
Baca Juga: Peringatan Hari Hipertensi Sedunia, RSUD Pandega Tekankan Pentingnya Skrining Rutin
Direktur Utama RSUD Pandega Pangandaran, Dr. dr. Hj. Titi Sutiamah, MM menegaskan, bahwa capaian indikator yang telah memenuhi target tidak akan membuat pelayanan melambat. Sebaliknya, terhadap indikator yang masih dalam proses pembenahan seperti Kepatuhan Alur Klinis (Clinical Pathway) yang saat ini berada di angka 67,5%, pihak RS terus melakukan penataan serta pengawasan internal secara ketat.
“RSUD Pandega Pangandaran terus berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Melalui pemantauan 13 INM ini, kami berupaya melakukan evaluasi serta perbaikan berkelanjutan guna memantapkan kepercayaan masyarakat,” katanya. (Adi/R5/HR-Online)
